1. FAQ Membres

1. Comment créer un compte membre ?

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Mon compte » et de remplir le formulaire. Vous n’êtes pas obligé de tout remplir, seulement les informations signalée par un astérisque (*) et d’accepter les conditions générales d’utilisation. Pensez à valider votre compte en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé par e-mail lorsque vous avez validé le formulaire.

2. Quelle est la différence entre un compte membre et un compte pro ?

Le compte membre est réservé aux particuliers qui souhaitent rejoindre la communauté TourismeDecouverte.com afin de préparer et partager leurs visites et découvertes touristiques. Le compte pro est réservé aux professionnels du tourisme qui souhaitent référencer leurs sites touristiques dans le premier guide de sites et de sorties touristiques géolocalisé.

3. Quels sont les outils dont je dispose pour partager mes visites et coups de cœurs ?

« Ajouter à mes favoris » : Vous aimez un site touristique ? Ajoutez-le à vos favoris, il apparaitra en premier dans votre espace membre.
« Ajouter à mes visites » : Vous avez visité un site touristique ? Mentionnez-le et retrouvez-le dans votre espace membre. Vous pourrez ajouter les photos de votre visite directement sur la fiche du site touristique.
« Je recommande » : Recommandez un site touristique à la communauté TourismeDecouverte.com. Il apparaitra dans la liste des sites recommandés sur la page d’accueil.
« Partage Facebook » : Partagez un site touristique auprès de vos amis et de votre famille via votre compte Facebook.
« Partage Twitter » : Partagez un site touristique auprès de vos amis et de votre famille via votre compte Twitter.

4. J’ai des photos correspondant à un ou plusieurs sites touristiques, puis-je les ajouter ?

Bien sûr ! Pour cela, il y a deux manières de procéder :

• Lorsque vous êtes sur la fiche d’un site touristique, il suffit de cliquer sur « partager une photo ».
• Dans votre espace membre, lorsque vous avez mentionné que vous aimez un site et/ou que vous l’avez visité, vous pouvez partager une photo de ce lieu.

Pensez à indiquer une légende et le crédit (nom du propriétaire de la photo).
Plus on partage avec la communauté plus on découvre de nouveaux lieux. Rendez-vous sur l’onglet « Partage de photos » pour découvrir la France à travers l’objectif des membres de la communauté TourismeDecouverte.com .

5. Comment utiliser la carte de recherche ?

 1. Saisissez un lieu, une ville dans la barre de recherche.
 2. Cliquez sur les repères dans la carte pour approfondir la recherche
 3. Sélectionnez ou désélectionnez une ou plusieurs catégories de sites touristiques en fonction de vos intérêts.
Vous pouvez aussi taper directement le nom du site touristique que vous recherchez. Il s’affichera dans la carte.

6. Comment puis-je calculer mon itinéraire jusqu’au lieu de visite ?

Pour cela, il suffit de sélectionner l’onglet « Itinéraire » sur la carte. Saisissez votre lieu de départ et le tour est joué ! Vous pouvez aussi imprimer votre itinéraire.

7. Je ne vois pas un site touristique que je connais. Puis-je l'ajouter ?

Oui. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire « Proposer un site touristique ». Notre équipe se chargera d’ajouter le site en question.Chaque membre qui propose un nouveau site touristique participe à l’amélioration de TourismeDecouverte.com. Vous pouvez en être fier !

8. Qu'est-ce qu'on ne trouve pas sur TourismeDecouverte.com ?

Des réservations de voyage. TourismeDecouverte.com n’est pas un tour opérateur ou une agence de voyage en ligne.

9. Une information (téléphone, fax, site web...) sur un établissement est fausse. Puis-je le signaler ?

Oui. Pour cela, il suffit d’envoyer un e-mail à l’équipe TourismeDecouverte.com avec les nouvelles coordonnées et le nom du site à l’adresse suivante : contact@tourismedecouverte.com

10. J'ai encore des questions. Comment puis-je vous contacter ?

Contactez l’équipe TourismeDecouverte à contact@tourismedecouverte.com

2. FAQ Pros

1. Comment créer un compte Pro ?

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Espace Pro » et de remplir le formulaire. Pensez à valider votre compte en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé par e-mail lorsque vous avez validé le formulaire. Vous pouvez ensuite inscrire votre/vos site(s) touristique(s).

2. Quelle est la différence entre un compte pro et un compte membre ?

Le compte pro est réservé aux professionnels du tourisme qui souhaitent référencer leurs sites touristiques dans le premier guide de sites et de sorties touristiques géolocalisé.
Le compte membre est réservé aux particuliers qui souhaitent rejoindre la communauté TourismeDecouverte.com afin de préparer et partager leurs visites et découvertes touristiques.

3. Comment ai-je été répertorié sur le site TourismeDecouverte.com ?

L’équipe TourismeDecouverte.com effectue une veille permanente pour référencer les sites touristiques en France.Votre site a peut-être aussi été proposé par un internaute qui a apprécié la visite !
Si vous être gestionnaire et que vous souhaitez ajouter des informations à votre fiche, il suffit de contacter l’équipe TourismeDecouverte.com, qui après vérification, vous cèdera les droits de la fiche touristique. Pour nous contacter : contact@tourismedecouverte.com

4. Puis-je moi-même demander à être répertorié ?

Bien sûr ! Pour cela, créez votre compte pro et choisissez votre formule : Découverte ou Intégrale. Pour en savoir plus rendez-vous sur la page Tarifs (lien vers la page).

5. Quels sont les avantages d’être présent dans le guide TourismeDecouverte.com ?

Grâce à TourismeDecouverte.com, votre visibilité est accrue et votre référencement sur Internet est optimisé. Vous disposez d’une fiche unique par site touristiques dans laquelle vous renseignez des informations précises : date d’événements, bons plans, tarifs, horaires, ... Simple d’utilisation, TourismeDecouverte.com vous donne accès à un outil de communication adapté à vos besoins. Une fiche TourismeDecouverte.com c’est comme avoir un mini site Web ! Pour plus d’informations, rendez-vous sur l’Espace Pro.

6. Comment basculer de l’offre Découverte à l’offre Intégrale ?

Dans votre compte Pro, rendez-vous dans l’onglet « Mes sites touristiques ». Sur la ligne correspondant à la fiche du site touristique que vous souhaitez transformer en Offre Intégrale, cliquez sur « Intégrale ». Vous accédez alors à la page commande où vous renseignez vos informations de paiement. Suite au paiement, vous pouvez alors ajouter toutes les nouvelles informations (bon de réduction, événement, vue panoramique, photographies,…). Notre équipe validera la nouvelle fiche sous 48h ouvrés maximum.

7. Je veux renouveler mon abonnement l’an prochain, que dois-je faire ?

Lorsque vous recevez le premier e-mail de rappel précédent la fin de votre abonnement, rendez-vous dans votre compte Pro pour prolonger la durée de l’abonnement pour la fiche du site touristique souhaitée. Aucune reconduction tacite n’est effectuée.

8. Je ne veux pas renouveler mon abonnement l’an prochain, que dois-je faire ?

Avec l’Offre Intégrale, votre abonnement est d’une durée d’un an (sauf offre spéciale).Avant la fin de votre abonnement, vous recevrez des e-mails de relance. N’en tenez pas compte. Sans nouvelles de votre part, l’abonnement sera automatiquement transformé en offre Découverte.

9. J'ai encore des questions. Comment puis-je vous contacter ?

Contactez l’équipe TourismeDecouverte à contact@tourismedecouverte.com